الصفحة الرئيسية
عن العمادة
الرؤية والرسالة
الهيكل التنظيمي
الدراسات العليا بجامعة الملك عبد العزيز
الخدمات البحثية والدورات
وحدة الخدمات البحثية
ابحاث مهمة للمجتمع
خدمات العمادة
أسئلة متكررة
الأبحاث
دليل المنسوبين
مواقع مفضلة
دعم الطلاب
خريطة الوصول للعمادة
آلية توزيع الاستبانات
جوائز الدراسات العليا
التقديم على الجوائز
الفائزون بالجوائز للعام الجامعي 1440
منسوبو العمادة
دليل الموظفين
تواصل معنا
عربي
English
عن الجامعة
القبول
الأكاديمية
البحث والإبتكار
الحياة الجامعية
الخدمات الإلكترونية
صفحة البحث
عمادة الدراسات العليا
تفاصيل الوثيقة
نوع الوثيقة
:
رسالة جامعية
عنوان الوثيقة
:
دور شبكات التواصل الاجتماعي في دعم أنشطة العلاقات العامة في المنظمات العامة: دراسة ميدانية
The Role of Social Media Networks to Support Public Relation Activities in Public Organizations: A Field Study
الموضوع
:
كلية الاتصال والإعلام
لغة الوثيقة
:
العربية
المستخلص
:
بعد ثورة تقنية المعلومات، وانتشارها أصبحت الحاجة إلى استخدام شبكات التواصل الاجتماعي ضرورة ملحة في مختلف الإدارات؛ فلم يعد بالإمكان التغافل عن انعكاساتها التي أدت إلى تغيير مفاهيم عدة، واستحداث نشاطات جديدة، وقد أثّـرت على إدارات العلاقات العامة، وأضافت لها أبعاداً مختلفة. لذا سعت الدراسة إلى التعرف على دور شبكات التواصل الاجتماعي في دعم أنشطة العلاقات العامة في المنظمات السعودية العامة، ومن أجل تحقيق هذه الأهداف اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، واستخدمت أداة الاستبيان لجمع البيانات، حيث تم تطبيق الدراسة في مدينة مكة المكرمة على عينة من إدارات العلاقات العامة في المنظمات العامة، بلغ عددها (12) منظمة، بعدد (85) موظفَ علاقاتٍ عامةٍ، تم اختيارهم بطريقة عشوائية بسيطة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن أبرز شبكات التواصل الاجتماعي المستخدمة هي: (تويتر – فيس بوك – يوتيوب)، وأن أهم أنشطة استخدام شبكات التواصل الاجتماعي: التغطيات الإعلامية لمناسبات المنظمة، والمشاركة في الأنشطة الثقافية، والاجتماعية العامة مثل: اليوم الوطني، والأعياد، واليوم العالمي (للمرأة – للصحة – للمرور...)، وإحاطة الجمهور بخدمات المنظمة، وكيفية الانتفاع بها، وأشارت إلى وجود فروق دالة إحصائيًا في كثافة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي وفقاً لمستوى العمر لصالح الفئات الأقل عمرًا، بينما لا توجد فروق في كثافة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي ترجع إلى سنوات الخبرة، أو التعليم، أو النوع.
المشرف
:
د. شارع بن مزيد البقمي
نوع الرسالة
:
رسالة ماجستير
سنة النشر
:
1440 هـ
2019 م
تاريخ الاضافة على الموقع
:
Wednesday, June 19, 2019
الباحثون
اسم الباحث (عربي)
اسم الباحث (انجليزي)
نوع الباحث
المرتبة العلمية
البريد الالكتروني
شهد محمد توكل
Tawakkul, Shahad Mohammed
باحث
ماجستير
الملفات
اسم الملف
النوع
الوصف
44492.pdf
pdf
الرجوع إلى صفحة الأبحاث